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餐馆不再提供餐巾纸 防浪费还是乱收费

2019-11-04 10:20:01 来源:工人日报

  

  近来,有一些省会市民反映,到一些餐馆就餐时店内不再提供免费的餐巾纸,使用餐巾纸要付费。面对这种少则1元钱,多则6元钱的“有偿消费”,部分消费者称可以接受,但也有部分消费者认为是乱收费。

  10月29日11时30分许,孙女士和朋友在省会先天下广场某烧烤店吃饭,看到桌上放着一盒餐巾纸,刚想打开使用,朋友提醒她“这是收费的”,让她赶忙缩回了手。

  “外出就餐时,餐巾纸是必需品,尤其吃烧烤时。”从事电话销售工作的李欣告诉记者,最近她去省会多家餐馆包括自助烧烤店就餐时,遇到餐巾纸收费的情况,让她感觉很不舒服。

  餐巾纸为何收费?这类收费是否合理?对此,有餐馆经营者解释说,以前餐巾纸不收费,很多消费者一抽就是很多张。吃完饭,地上全是餐巾纸,更有甚者将餐巾纸装入包中带走。为了减少浪费现象,降低成本,他们特意定制了品牌餐巾纸,供消费者有偿使用。

  石家庄市物价局价格政策协调处负责人告诉记者,目前还没有针对餐巾纸收费的法规条文。根据现行规定,餐巾纸的价格并不属于政府定价或政府指导价的范畴,而是市场调节,所以只要经营者事先说明,这种收费便是合理的。

  但是记者在采访中发现,多数餐馆不会主动告知消费者使用餐巾纸要付费。在一家餐馆,服务员甚至不问一声就打开了餐巾纸盒,直到结账时,记者才知道餐巾纸是收费的。对此,石市消协一位刘姓工作人员表示,如果餐馆经营者没有事前告知消费者就对餐巾纸收费,便是损害了消费者的知情权和自主选择权,消费者可以投诉。

  另外,也有顾客对一些餐厅收取餐巾纸使用费“一口价”的行为表示不理解。李欣说,“既然商家说餐巾纸收费是为了节约,那能否餐巾纸用多少交多少钱,或者当顾客所用超出一定的数量以后才进行收费?要不然,顾客付费后完全可以带走没有用完的餐巾纸。”

  一位名叫夏立凯的被采访者则表示,每家餐馆只定制一种品牌的餐巾纸,对消费者来说,感觉是强制性消费。如果收费的话,建议餐馆多提供几种品牌或类别的餐巾纸供顾客选择。(见习记者宋平)

(责任编辑:暴孙)
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